1. Préambule

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site DNCM SOLUTION sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

En naviguant sur ce site ou en utilisant ses services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données volontairement fournies via les formulaires de contact, devis ou newsletter (nom, email, téléphone, message, etc.)

• Données techniques (type de navigateur, adresse IP, temps de visite, pages consultées)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
✅ Répondre aux demandes de contact ou de devis
✅ Traiter les commandes et prestations
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
✅ Envoyer des informations commerciales ou techniques (si consentement explicite)

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée.
DNCM SOLUTION s’engage à ne jamais vendre, louer ni partager les données personnelles avec des tiers non autorisés.

6. Droits de l’utilisateur (RGPD)

Conformément à la loi et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition et de retrait du consentement

📩 Pour exercer vos droits :
dncmsolutions@gmail.com

7. Sous-traitants & outils utilisés

Certains services peuvent faire appel à des outils tiers (ex. : Google Analytics, formulaire Elementor, Google Sheets…).
Chacun de ces outils respecte également la réglementation RGPD.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en ligne la plus récente prévaut sur toutes les précédentes.